Preguntas frecuentes

Desde el botón Reservar del sitio: eliges tus fechas, la cantidad de personas y tu quincho, y pagas en línea. Puedes reservar como invitado o con tu cuenta.

Al reservar, tarjetas de débito y crédito a través de Webpay Plus, de Transbank (incluye un 3% de comisión de la pasarela de pago), o transferencia bancaria. En el camping puedes pagar el saldo en efectivo, por transferencia o con tarjeta.

24 horas. Tu cupo queda reservado mientras esperamos el pago; si no llega en ese plazo, la reserva se libera.

No. Puedes pagar un abono del 50% y el saldo lo pagas en el camping, o pagar el 100% de una vez.

Los precios que pagas al reservar incluyen IVA.

Sí. Si cancelas 4 días o más antes de tu llegada, el reembolso es completo. Con menos anticipación aplican otras condiciones: revisa nuestras políticas de cancelación.

Sí, sin costo y sujeto a disponibilidad, avisándonos con 4 días o más de anticipación.

Tus datos quedan guardados para la próxima vez, ves todas tus reservas en un solo lugar y sumas timbres en tu tarjeta de fidelización: al tercer check-out recibes un 30% de descuento.

El check-in es desde las 13:00 y el check-out hasta las 12:00.

Consúltanos antes de tu estadía: depende de la disponibilidad y no tiene costo extra.

Hasta 6 personas por sitio, sin contar a los bebés.

Cada sitio tiene su fogón y parrilla. El Quincho Full tiene techo impermeable y luz, enchufe y lavaplatos en tu sitio. El Quincho Estándar tiene techo con sombra y lavaplatos en tu sitio; la luz y los enchufes están en el espacio común.

Los niños y niñas de 4 a 12 años pagan tarifa de niño adicional. Los menores de 3 años no pagan.

Sí, con el pase diario: $6.000 + IVA por persona, sujeto a disponibilidad. Incluye acceso a todas las instalaciones de uso común, pero no a un quincho en particular.

No, cada huésped trae su propio equipo.

Sí, somos pet friendly. Te pedimos recoger sus desechos, que no moleste con sus ladridos ni entre a los sitios vecinos, y no alimentar perros ajenos.

Sí, agua caliente las 24 horas, con limpieza permanente.

Sí, en el Club House, que además tiene cocina equipada con refrigerador, living-comedor y bosca a leña.

Sí, la leña para el fogón de tu sitio se paga aparte: la puedes pedir al staff de turno. La leña del Club House es solo para la bosca.

La música y los ruidos fuertes están permitidos hasta las 22:00. Después puedes seguir disfrutando de la noche, respetando el descanso de los demás.

En el estacionamiento. Puedes entrar con el vehículo a tu quincho solo para cargar y descargar, salvo que sea tu lugar para dormir (por ejemplo, un motorhome).

Tenemos punto limpio para vidrio, lata y cartón, y un tacho para orgánicos en cada sitio. La basura general te la llevas de vuelta: basura que entra, basura que sale.

Sí, el río es apto para el baño. Infórmate antes sobre la corriente y la profundidad, entra por la escalera habilitada y no saltes desde ninguna superficie. Los niños siempre con un adulto.

Sí. Pide el chaleco salvavidas al anfitrión de turno ($4.000 por persona). Si traes tu propio kayak o stand up paddle, puedes usarlo bajo tu responsabilidad.

A unos 450 metros del camping, por camino pavimentado.

Sí. Estamos a 1 km del pueblo de Buchupureo, donde están los principales comercios.

Sí. Hoy la compañía con mejor cobertura en la zona es Entel.

En Sector La Boca km 8.8, Buchupureo, comuna de Cobquecura, región de Ñuble.

No. El camino está completamente pavimentado hasta el acceso al camping: llega cualquier auto.

Sí. Eme Bus tiene servicios directos desde el Terminal Sur de Santiago hasta Cobquecura (unas 7 horas), y desde ahí puedes tomar un taxi hasta Buchupureo. También hay buses desde Concepción y Chillán.